Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site laboklair.com par APC Distribution.

1. Produits

Les produits proposés sont des dispositifs de diagnostic in vitro (IVD), avec une conformité CE selon les références. Les caractéristiques sont décrites sur chaque fiche produit.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais d'expédition précisés avant validation de la commande.

3. Commande & paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire ou par virement (commandes entreprise). La commande est confirmée par email.

4. Livraison

Expédition sous 24h ouvrées depuis la France, dans un emballage neutre et discret.

5. Droit de rétractation

Pour les commandes passées à distance, le client consommateur dispose du délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour notifier sa décision de se rétracter. Pour être retourné au titre de la rétractation, le kit doit être non utilisé et son emballage scellé doit rester intact. Les frais directs de retour sont à la charge du client. Après réception du produit, le remboursement est effectué selon les modalités et dans les délais prévus par la loi. Aucun échange n'est proposé au titre de la rétractation.

Conformément aux règles applicables aux biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, le droit de rétractation ne peut pas être exercé si le scellé a été ouvert après la livraison.

6. Service client

SAV en France : contact@laboklair.com